VERKOOPSVOORWAARDEN

Onze verkopen zijn onderworpen aan de onderstaande voorwaarden welke verondersteld gekend en goedgekeurd te zijn door de koper.

Art. 1 - Identificatie van de Verkoper

Deze webshop, "sleepcomfort.be", wordt geëxploiteerd door "Artmediasign BV", met maatschappelijke zetel te Hundelgemsesteenweg 167 - 9050 Gent, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer BE 0533.914.328. Voor alle vragen en opmerkingen kunt u contact opnemen via e-mail op info@sleepcomfort.be of telefonisch op +32 470 10 24 50.

Art. 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen de koper en Sleep Comfort.

Art. 3 - Aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod is vrijblijvend. Sleep Comfort is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als Sleep Comfort gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Sleep Comfort niet.
Alle afbeeldingen en specificaties in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Sleep Comfort kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de exacte kleuren van de producten.
Wij kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden voor kleine afwijkingen in de tinten van leder of stof. Zij zullen derhalve niet door de koper kunnen gecontesteerd worden.

Art. 4 - Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Sleep Comfort onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treffen wij de passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgen wij voor een veilige web omgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zullen wij de daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.

Art. 5 - Herroepingsrecht

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst met opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij/zij het product wenst te behouden. Indien hij/zij van de herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij/zij het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Sleep Comfort retourneren, conform de door ons verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Wanneer de consument gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht is hij/zij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan Sleep Comfort. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het contactpagina en telefoonnummer. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van het herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een origineel bewijs van verzending.
Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van het herroepingsrecht resp. het product niet aan Sleep Comfort heeft teruggezonden, is de koop een feit.

Art. 6 - Kosten in geval van herroeping

Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal Sleep Comfort dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal geschieden via dezelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.
Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.

Art. 7 - Uitsluiting herroepingsrecht

Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor:

° Boxsprings

° Elektrische boxsprings

° Opbergbedden

Art. 8 - De prijs

Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van seizoensgebonden acties en veranderingen in btw-tarieven.
In afwijking van het vorige lid kan Sleep Comfort de producten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar Sleep Comfort geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.

Art. 9 - Conformiteit en Garantie

Sleep Comfort staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen.
Een verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover Sleep Comfort kan doen gelden.
Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 14 dagen na ontvangst aan Sleep Comfort telefonisch of schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend.
De garantietermijn van Sleep Comfort komt overeen met de fabrieksgarantietermijn van 2 jaar.
De garantie geldt niet indien:

° de consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft
laten
repareren en/of bewerken;

° de geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig
worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van Sleep Comfort en/of de verpakking
behandeld zijn;

° de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld
of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.

Art. 10 - Levering en Uitvoering

Sleep Comfort zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten bij de beoordeling van aanvragen tot verlenging van diensten.
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
Sleep Comfort zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij consument akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan, uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft, een bericht. De consument heeft geen recht op een schadevergoeding.
Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op een schadevergoeding.
Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend product wordt geleverd.
Montagekosten bedragen € 50,00 - indien de consument hier geen recht op wilt hebben, zullen de transporteurs de goederen enkel op het gelijkvloers afzetten.

Art. 11 - Betaling

De consument heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen:

° bankkaart: Bancontact

° VISA, Maestro, Mastercard

° betalen bij afhalen in de Sleep Comfort winkel: betaal contant.

Art. 12 - Klachtenregeling

De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig de klachtenprocedure.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Sleep Comfort.

Art. 13 - Geschillen

Het Belgisch recht is van toepassing. Bij eventuele geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken te Gent bevoegd.

Art. 14 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.